FAQ- Wir beantworten Ihre Fragen!

Reservierungen

Wie kann ich einen Aufenthalt in L'Oasis d'Yza buchen?

👉 Buchen Sie ganz einfach über unsere Website oder rufen Sie uns unter +32 499/32.37.19 an.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

💳 Visa, MasterCard (alle Kredit- und Zahlungskarten) und Banküberweisungen. Sie können über unsere Website oder den Buchungsanbieter bezahlen.

Gibt es eine Anzahlung oder eine Gesamtzahlung?

💰 Die Zahlung erfolgt in voller Höhe zum Zeitpunkt der Buchung oder gemäß den Modalitäten des gewählten Anbieters. Auf unserer Website ist eine Anzahlung von 30 % bei der Buchung zu leisten, die restlichen 70 % sind vor der Ankunft zu zahlen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

🔄 Ja! Kostenlos bis zu 14 Tage vor der Anreise. Die Rückerstattung ist degressiv.

Stornierungsbedingungen:

Zwischen 14 und 3 Tagen vor der Ankunft: 80 % Rückerstattung.

Zwischen 2 und 0 Tagen vor der Ankunft: keine Rückerstattung.

Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@loasisdyza.com) oder telefonisch (+32 499/32.37.19).

Rückerstattungen: Im Falle einer förderfähigen Stornierung erstatten wir die Kosten innerhalb von 10 Werktagen.

💡 Tipp: Wenn Sie über eine Drittplattform (Booking, Airbnb usw.) buchen, gelten möglicherweise deren Bedingungen. Informieren Sie sich zum Zeitpunkt der Buchung über deren Richtlinien.

Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

⏳ Nein, außer bei Sonderaktionen.

Ausstattung des Hauses

Gibt es eine Ausstattung für Babys?

Ja, wir haben an die ganz Kleinen gedacht, damit Ihr Aufenthalt praktisch und angenehm ist!👶.

Vor Ort finden Sie:

🪑 Ein Hochstuhl

🛏️Un Babybett mit Bettwäschegarnitur.

🍼 Ein Wickeltisch

🎲 Spiele, die für Kleinkinder geeignet sind.

Spezifisches Material wird nach Bedarf zur Verfügung gestellt.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse bei der Buchung mit, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Welche Spiele sind vor Ort verfügbar?

🎲 Verschiedene Gesellschaftsspiele für alle Altersgruppen, Bücher, Zeichenmaterial.

🌳 Mölkky, Boule-Kugeln, Hütten für die Kinder.

Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?

🛏️ Ja, die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen und Handtücher stehen Ihnen zur Verfügung.

Ist ein Parkplatz vorhanden?

🚗 Ja, vor Ort wartet ein kostenloser Parkplatz auf Sie.

Ist das Haus für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

🚪 Nicht vollständig. Ein Zimmer befindet sich im Erdgeschoss (mit drei Stufen vor dem Haus), aber die anderen Zimmer befinden sich im Obergeschoss.